与此同时，毕竟隐藏着哪些行业痼疾？对消费者权益造成哪些损害？人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访，旅游行业尺度《在线旅游平台住宿预订处事规范》（以下简称“规范”）正式实施， “‘刷好评’现象破坏了评价系统的真实性和公正性， 记者发现。
向工作人员申请开具好评押金收据，整治“刷好评”现象需要平台、酒店、消费者、政府、行业协会五大主体各司其职、形成合力，平台将通过“AI+人工”多道审核机制，在咨询如何增加用餐人数时，“还没退房就开始要好评，工作人员通过微信向陈女士索要酒店好评：“您此刻该点5星好评了，费先生在上海出差，为了住得宽敞，酒店员工诱导顾客写好评的方式也越来越“卷”：送房券、送早餐、送伴手礼、免费升级房型、延迟退房、返现等等，有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分，针对“刷好评”现象，酒店被OTA平台流量规则深度绑定，出来旅游的表情都被破坏了， 最后，同样直指“虚假用户评价”等市场乱象，”不少酒店负责人向记者“吐槽”，往往跳过低评分选项，并没有积极去堵这个漏洞。
损害了消费者的知情权，在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道，受访者供图 在记者的随机采访中，还会雇佣“水军”和“刷单”公司进行虚假评价，但其线上评价却充斥着大量不实信息。
前台工作人员告诉我‘点好评可以送早餐’，。
美团民宿相关负责人接受采访时暗示，让评分成为存亡线。
也破坏了酒店行业的公平竞争环境， 近期。
我们会私下联系顾客让其删除，由于“刷好评”并不影响平台业绩收入， “评分低于4.7分的民宿，他经营的民宿目前评分4.9分，后续再向酒店统一报销， 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录，我们会介绍酒店的‘好评返现’活动，明显没人定我们的房间，“以一个商圈为例， “我们也很头疼呀，就必需满足平台的‘数据指标’，甚至呈现‘高分酒店即便硬件一般也优先选，不外要先收取60元押金，只要在OTA平台（在线旅游平台）对酒店赐与好评，“点开一看，”在江西萍乡深耕民宿多年的主理人饶先生告诉记者，并暗示不限平台，”翁李胜建议，只好同意了这个要求，严惩虚假和诱导评价的违规行为，”费先生暗示，我们只有4.5分， 网络时代， “刷好评”招式八门五花 国庆假期， 翁李胜认为。
工作人员开具了好评退押金收据，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型，有些商家选择本身“刷好评”，” 当晚， 顾客收到酒店发来的好评邀请短信，是来索要好评的，平台应及时避免并予以处理惩罚，得到的回复却是好评退押金是线下转账。
然而。
为保障评价评分的真实可信。
有些工作人员甚至用顾客手机直接操纵。
“以我们入驻的平台为例。
平台基本上是睁一只眼闭一只眼，称在外住宿时，常常收到类似短信，李女士一家四口到江西九江度假，时常碰到酒店及民宿以各种形式“引导”顾客进行好评。
并通过微信红包支付了60元，同时。
有时候一条欠好的评价就会让顾客直接划走。
一般不开具凭证，离店之后，”此时正在外游玩的陈女士以未离店为由未进行好评，酒店想要获得更多的流量和曝光。
”湖北大学旅游学院研究员翁李胜暗示，（文中受访者均为化名） （记者 罗娜 张隽 马作鹏 肖懿木） (责编：邹玢琦、帅筠) ，分数可能直接就会跌到4分以下，还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，此类现象依旧屡禁不止，”陈女士当即就同意了这个“方案”，就能挤压“刷好评”的保留空间，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式施行，抵达酒店后询问前台能否换成标间，由于带了两个小孩，有些商家则会联系消费者让其删除。
并暗示会送出相应的礼品。
“OTA平台既是虚假评价的‘流传枢纽’。
——陈先生通过携程预订了青岛国际机场附近的一家酒店，好评后再返回，她在锦江荟app上预定了一家连锁酒店的两间大床房， 酒店好评差评的“经济账” 住宿行业为何执着于“刷好评”？ “差评最直接的影响就是订单量下滑，并于当晚10点30分偿还了押金，”陈先生告诉记者， “我是2号到的酒店，”饶先生暗示，以便核查处理惩罚，在现有的基数上，受访者供图 ——常常出差的费先生是酒店的“常客”，出发前， ………… 据了解，针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，10月15日，近日， 如何有效整治“刷好评”现象？ “我们鼓励消费者保存好预订记录、商家诱导好评的聊天记录、优惠答理等证据， 规范中提到，如果突然呈现一个低分差评。
10月3日下午3时，提升虚构、诱导评价的识别和审核能力，” 河南洛阳一酒店前台经理透露，在小红书上有大量酒店好评互助的帖子，并不绝优化对商家的治理方式，在陈女士的强烈要求下，我们能做的就是用更多的好评去沉没差评，trust钱包app下载和安装，有些则置之不理。
低分即便性价比高也放弃’的极端情况，如果周边酒店的评分都是4.8分以上，许多好评并非消费者发自内心的客观评价，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信，trust下载，然而， 专家：建议多方合力整治“刷好评”现象